今年以來，陜鋼集團創新研究院圍繞百萬噸工業用鋼產銷目標，通過調轉傳統營銷思路，創新訂單化營銷模式，積極拓展戰略終端渠道，持續提升用戶服務質量，推動區域鋼鐵生態圈良性發展。
打通前端用戶市場，“一企一標”提升母材適配度
創新研究院實施業務經理客戶駐點和一線跟蹤機制，對目標市場和目標客戶派駐“銷售＋研發”雙經理，深入用戶生產現場，掌握客戶個性化需求，充分發揮技術營銷優勢，進行定制化服務和研發，通過長期深入上下游企業生產加工一線，深耕重點客戶、戰略客戶、優質客戶，逐步推廣和形成了大型終端用戶“一對一”的企業技術標準14項，不斷優化產銷兩端加工成本，推動訂單結構和客戶結構雙優化。
持續構建特色營銷體系，推進全流程一站式服務
持續完善客戶訂單化購銷模式，圍繞客戶需求做到“一企一人一單”的專業化營銷服務，推動全流程一站式服務，強化提升訂單化產品資源兌現比例至50％以上；同時推進企業差異化服務，實現售前產銷有保障、售中技術有保障、售后質量有保障，截至目前，本月終端用戶訂單按期交付率完成98％，定制化拳頭產品焊材銷售計劃完成率107％。
協同生產保供，持續優化產品庫存結構
結合下游客戶產品需求及主業公司現有生產裝備能力，深化與主業公司產銷協同，最大化保障下游保供需求和產品質量穩定，在提升客戶滿意度的同時，強化庫存成本管控和庫存上限考核，減少無效庫存的資金占比，細化產品效益比價和生產銷售模式，持續優化產品庫存結構，保持庫存合理水平，實現上下產業鏈條的可持續性發展。（創新研究院 張耿澤）
